オンライン予約台帳サービス「食べログノート」が、キャンセル料の請求・回収業務を自動化する「Payn（ペイン）」との連携を開始しました。「食べログノート」を導入している店舗様は、初期費用・月額費用0円でキャンセル料の請求業務を自動化することができます。

Payn for 食べログノートとは

飲食店のNoShowやキャンセルポリシー違反に対する対策の１つとして、食べログノート上で効率的にキャンセル料請求を行える仕組みです。手間や心理的負担のかかるキャンセル料の請求・回収業務を自動化し、手間なく・安心して行うことが可能になります。

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申込可能対象店舗

食べログノートを利用しているすべての食べログ店舗会員

※ネット予約管理画面をご利用中の店舗様はご利用いただけません。食べログノートへの切替えが必要です。

キャンセル料請求可能な予約条件

食べログノートに登録された予約 かつ 予約時にキャンセルポリシーを提示している予約​

• ※食べログノートで全ての予約を管理し、予約時にキャンセルポリシーの提示・説明をしていれば、食べログネット予約に限らず他社ネット予約や電話予約もキャンセル料を請求することができます。
• ​※ebicaやRestyなど他社台帳と連携してお使いの場合は、食べログネット予約のみがキャンセル料請求の対象になります。
• ※食べログ多言語版からの予約は多言語版の「キャンセル料請求機能」を利用できるため、Payn for 食べログノートでのキャンセル料請求には対応しておりません。

利用時の注意点

• ※請求業務を効率化するための仕組みであり、キャンセル金額の回収を保証するサービスではありません。
• ※サービスを利用するにあたり食べログノートの画面上で、カカクコム社とPayn社が提示する留意事項、利用規約、プライバシーポリシーに同意していただく必要があります。
• ​※食べログノートをご利用いただいている店舗様のみ利用が可能です。

利用料金

初期・月額費用０円（回収成功時のみ手数料発生）
※キャンセル料の回収に成功した場合は、当該支払額のうち15%が手数料として差し引かれた金額が店舗様に振り込まれます。

申込方法

食べログノートを通して「Payn for 食べログノート」の利用規約に同意するだけで申し込みができます。5営業日以内に食べログノートからPaynの管理画面にログインでき、キャンセル料の請求が可能になります。

まとめ

食べログノートの新機能「Payn for 食べログノート」についてご紹介しました。ノーショーやキャンセル料の未払いなど、飲食店様を悩ませる問題の1つの解決策としてぜひご活用ください。

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