「Payn for 食べログノート」でキャンセル料請求・回収…
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現在多くの飲食店は、新規顧客獲得として食べログ、ホットペッパー、ぐるなびなどのグルメサイトやSNSを使っています。グルメサイト検索に比べ、徐々にSNS検索が増えてきていると言われてはいますが、まだまだグルメサイトを利用するユーザーは多く、集客をするのに必要な手段であることは否めません。実は、食べログは固定費無料でネット予約が使えて、ページの情報を充実させることができる方法があります。
今回はグルメサイトの中でも集客力が高い食べログに関して、固定費無料でより効果的に設定する方法についてご紹介します。
目次
食べログの基本情報
食べログは多くのユーザーが利用する、掲載店舗数ナンバーワンのレストラン検索・予約サービスです。
【月間利用者数】
約9,649万人(2023年3月)
【月間PV数】
約20億5,415万PV(2023年3月)
【掲載店舗数】
約84万店舗(2023年3月)
【口コミ数】
5,362万件(2022年10月)
【写真枚数】
13,380万枚(2022年10月)
【ネット予約可能店舗数】
6.4万件(2023年4月)
食べログのプランはどんなものがあるの?
食べログのプランには大きく分けて、月額固定料金の有料プランと無料プランがあります。それぞれの特徴とメリットデメリットは以下の通りになります。
【有料プラン】
有料プランは10,000円(税抜)~表現力アップや標準検索優先表示機能、ゴールデンタイム強化などの機能がついています。
メリット
・標準検索における優先表示(ライトプランは×)
・ゴールデンタイム強化(プレミアム10・5のみ)
・近隣店ページバナー(ライトプランは×)
・特長ワード(ライトプランは×)
・トップページバナー(プレミアム10・5のみ)
・表現力アップ機能
・予約専用番号表示
デメリット
・月額固定料金がかかる
【無料プラン】
無料プランには有料プランのような機能はついていませんが、お店の営業時間などの詳細情報、メニューやコースなどの基本的なお店の情報を入力することができます。また、ネット予約機能は有料プラン、無料プランどちらも利用することができます。
メリット
・お店の詳細情報、メニュー、コース等基本的な情報が表記できる
・月額固定料金無料で始められる
デメリット
・有料プランに比べ、掲載順位が低いためユーザーの目に留まりづらい
有料プランは契約期間が最短で6ヶ月になりますので、自分のお店に食べログが合うかわからない、どのくらいの効果があるか不安、そんな時は無料プランを試してみるのもよいと思います。
固定費0円の食べログネット予約
食べログは固定費無料でネット予約を利用することができます。
ネット予約は従量課金で、ディナー200円/人(16:00~翌5:59)、ランチ100円/人(6:00~翌15:59)になります。無料プランの場合は、月額固定料金をかけずに利用することができます。
24時間365日予約受付が可能なネット予約は、ここ数年で大幅に割合が伸びており、食べログの総予約数の約半分を占めるようになっています。
無料店舗会員登録方法
まずは無料のお店会員の登録をしましょう。
無料会員登録はこちらでできます。
店舗会員無料案内
まずは都道府県名を選んで、電話番号か店名で検索してお店のページがあるか確かめましょう。ページがあれば、店名を選択して店舗会員(無料)からお申し込みができます。ページがない場合は未掲載の方に進みましょう。
※既に食べログにお店のぺージがある場合は、お店のページの下部にある、この店舗の関係者の方への『詳しくはこちら』からもお申し込みが可能です。
食べログネット予約登録方法
無料のお店会員登録ができたら、今度はネット予約の申し込みをしましょう。
管理画面のTOPページの『詳細はこちら』からお申し込みが可能です。導入費用・固定費は無料で、ネット予約のご利用は1ヶ月単位です。
+αで設定しておくとよい設定
ぺージ情報を充実させる
検索結果の表示はページ内の情報充実度(8項目設定)により表示順が決まりますので店舗ページの作り込みが重要です。
1.PR文の記載
2.メニューの登録
3.基本情報の設定(店舗の詳細情報)
4.こだわり情報(4つ設定推奨)
5.メイン写真(10枚設定可能)
6.料理写真
7.内観写真
8.コース内容(お任せコースの場合は一例も記載しておくとよい)
ネット予約の効果的な設定をする
コース予約が難しいという方は、席のみ予約だけでも開放して可能な範囲で対応しましょう。
予約に気付かない、ダブルブッキングが怖いなど心配のある場合は、食べログの機能にある予約通知機能(電話、FAX)を設定しましょう。
締切時間を「当日19:00」までにする。
ネット予約の受付締め切り時間を当日のなるべく遅い時間に設定することで、より予約が入りやすくなります。
「無断キャンセル保証」の登録をする
利用料無料ですぐ反映されるので、ぜひ設定しておきましょう。(※本サービスは2025年2月末をもって終了予定です。)
Vポイントを利用できるようにする
「Vポイントを使えるお店」に登録するとユーザーがネット予約時にVポイントを利用できるようになります。利用されたVポイントは、1ポイント1円として翌月全額振込されます。
設定方法
店舗管理画面の「Vポイント」→「Vポイント申し込み」に進み口座情報を入力する。
まとめ
現在のグルメサイトは1つの媒体のみにお金をかけて集客していくというよりも、間口を広げてユーザーが使いやすい媒体から新規顧客を獲得する方法がトレンドとなっております。
例えば、Vポイントを貯めたい・使いたいユーザーは食べログ、楽天ポイントを貯めたい・使いたいユーザーはぐるなびなど様々です。
そのため、まずは無料で店舗登録をして、今できる方法でしっかりと予約を取れる設定をしていきましょう。
ネットメディアでは、兵庫県を中心に飲食店様をサポートしております。お申込みや設定方法など、お気軽にご相談下さいませ。
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