近年訪日外国人の数は増加の一途を辿っており、飲食店にとってインバウンド対策は避けて通れない課題となっています。「言葉の壁」「予約の管理」「集客」など、さまざまな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。今回は飲食店のインバウンド対策スタートにおすすめのサイト「SAVOR JAPAN（セイバージャパン）」をご紹介します。

SAVOR JAPANとは

SAVOR JAPANは「外国からのゲストに日本の食を味わい楽しんでもらいたい」という思いから、2015年にヒトサラ外国語版としてスタートしたインバウンド向け飲食店予約サービスです。良質な飲食店紹介や安心品質の翻訳、日本食のマナーをトップシェフが教える動画など、「質」にこだわったコンテンツが多くの訪日外国人の支持を集め、2019年3月には利用者数においてインバウンド向け専門グルメサイトNo.1に認定されました。（東京商工リサーチ調べ）

インバウンド対策3つのお悩みを丸ごと解決

プロによる多言語翻訳で言語の不安を解消

誰も感じる言語の不安。外国人の来店があっても、「外国語が話せない」「メニューの翻訳が難しい」とお悩みの方が多いのではないでしょうか。SAVOR JAPANではAIを用いずプロの翻訳者がお店の情報を丁寧に翻訳。訪日外国人の80%以上をカバーできる英語・韓国語・簡体字・繁体字の4言語に対応し、日本の食の魅力、料理人の技術や思いをお店ページで訴求します。

また、掲載店舗はユーザーからの予約や問い合わせに対応するヘルプデスクを利用可能。各言語に堪能なオペレーターがユーザーとお店の間に入り、ユーザーとは多言語でコミュニケーションを行い、お店には日本語でご連絡いたしますので安心してやり取りを行えます。

無断キャンセル・ノーショーにも対応した予約機能

予約の受付時に心配なキャンセル・ノーショーへの対策も万全。予約前日の事前通知、お店のキャンセルポリシーの設定など基本的な機能に加え、当日無断キャンセルが発生した場合は「ノーショーキャンセル料」の請求も可能で安心してインバウンド予約を受け入れる事ができます。インバウンド対策に欠かせないGoogleビジネスプロフィールの予約先リンクとしてSAVOR JAPANを設定し、窓口を一本化するのもおすすめです。

国内最大級の掲載店舗数で集客に効果を発揮

掲載店舗数は約15,000店（2024年1月時点）と国内最大級。YouTubeでのマナー動画配信や、SNS（Facebook、Instagram、微博など）を活用したプロモーションにも注力しており、世界中のユーザーへアプローチが可能です。また中国最大のプラットフォーム「Alipay」との連携により、アリペイ内にSAVOR JAPANのお店情報を無料で掲載しネット予約を受け付けることができます。

SAVOR JAPANの料金プラン

各種キャンペーンも実施中！詳細はお問い合わせください。
問い合わせフォーム

まとめ

「SAVOR JAPAN」は飲食店が抱えるインバウンド対策の悩みを解決し、海外のお客様に日本の食文化を楽しんでいただくための強力なツールです。まだインバウンド対策を始めていない方も、すでに取り組んでいる方も、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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